Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

VetPlan GmbH

c/o Megalink GmbH McLaw

Industriestrasse 25

6060 Sarnen

Weiterhin als “Dein-Vet.ch“ benannt.

2. Kontakt

Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns unter der E-Mail-Adresse: vetplanch@gmail.com

3. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop „Dein-Vet.ch“ getätigt werden.

4. Leistungen

Der Online-Shop „Dein-Vet.ch“ bietet folgende Dienstleistungen an:

– Verkauf von Futtermitteln und Medikamenten für Haustiere, Pferde und Nutztiere.

– Eingrenzung des Zugriffs auf Produktkategorien für Tiere, die der Kunde besitzt.

– Der Shop ist ausschliesslich für Kunden von Tierarztpraxen unter dem Namen „DeinVet“, die von VetPlan GmbH betrieben werden, zugänglich.

– Der Kunde bestätigt, dass alle Einkäufe auf dein-vet.ch für Tiere getätigt werden, die innerhalb der letzten 6 Monate von einem Tierarzt untersucht wurden.

– Die gekauften Produkte dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und sind ausschliesslich für die Tiere des Kunden bestimmt.

– Bestellungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung auf Richtigkeit überprüft werden. Reklamationen nach Ablauf dieser Frist sind nicht mehr gültig.

– Tierärztliche Telefonberatungen von 15 Minuten Dauer kosten CHF 35.-. Dein-Vet.ch behält sich das Recht vor, die Kosten je nach Situation individuell zu berechnen oder zu erlassen.

– Abholung von Einkäufen und Rezepten ist nach vorheriger Absprache an der Hauptstrasse 17, 4717 Mümliswil möglich.

– Der Versand erfolgt zu festgelegten Zeiten während der Woche. Diese sind auf der Website aufgeführt und vom Kunden zu bestätigen. Die Versandkosten betragen CHF 10.- pro Lieferung.

– Mailchimp wird für Erinnerungen benutzt. Die Kunden von DeinVet werden hiermit darüber informiert.

5. Zahlungsbedingungen

Dein-Vet.ch bietet nur die Zahlungsoption „per Rechnung“ für Kunden im Online-Shop an. Die Rechnungen werden je nach genutzter Dienstleistung in unterschiedlichen Zeitabständen nach Ermessen von Dein-Vet.ch erstellt und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Erhalt.

6. Rückgaberecht

Kunden haben kein Rückgaberecht, da die Art der Produkte dies nicht zulässt.

7. Kundenverantwortung

– Kunden bestätigen, dass sie die gekauften Produkte auf eigenes Risiko verwenden und bei Unsicherheiten vor der Verabreichung eines Produkts an ihre Haustiere unsere fachkundigen Tierärzte um Rat bitten werden.

– Wenn der Kunde Unregelmässigkeiten feststellt, muss er dein-vet.ch unverzüglich benachrichtigen.

8. Datenschutz und Privatsphäre

– Wir erheben, speichern und verwenden personenbezogene Daten unserer Kunden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

– Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschliesslich Marken, Logos und Inhalte, liegen bei VetPlan GmbH oder den entsprechenden Rechteinhabern.

10. Haftungsausschluss

– Dein-Vet.ch haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Verwendung der Produkte oder die Inanspruchnahme von Beratungsdiensten entstehen. Kunden nutzen die Produkte auf eigenes Risiko.

11. Streitbeilegung

– Streitigkeiten werden nach den geltenden Gesetzen der Schweiz beigelegt. Gerichtsstand ist Sarnen, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat. Streitigkeiten können auch durch Schlichtung oder Mediation beigelegt werden.

12. Aktualisierung der AGB

– Dein-Vet.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.

13. Höhere Gewalt

– Dein-Vet.ch haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeiten der Leistungserbringung aufgrund von höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen oder unvorhergesehenen Umständen.

14. Salvatorische Klausel

– Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

15. Sprache

– Die AGB werden in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen dient die deutsche Fassung als massgeblich.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen sind gültig ab 29.02.2024.